控告审申诉科 王强

　　信访稳定工作事关检察工作全局,院党组对涉检信访稳定工作高度重视,不断总结工作经验,加强工作力度,落实各项措施,进一步加大涉检信访防范化解力度,确保涉检信访工作扎实稳定。

　　一、前移“隐患排查关”,加强预警防范能力

　　我院对业务科室办理的案件实行风险评估预警制度,对存在涉检信访隐患问题的案件,有针对性地及时制定防范预案。同时,充分发挥涉农工作队的作用,及时排查,及时发现。今年以来,排查、处理信访隐患案件9件,有效化解了上访苗头,把信访隐患遏制在萌芽状态。

　　二、前移“接待受理关”,有效疏导来访群众

　　开辟涉检信访绿色通道,畅通群众诉求,变上访为下访,切实解决群众“告状无门”问题。对管辖范围内的来访及时受理、转办和跟踪督办;对不属本院管辖的来访问题,指明申诉渠道和解决问题的途径,并积极与有关部门协调,使问题得到尽快受理和妥善解决。今年以来,接待群众来访32人次,无一恶性访情况发生。

　　三、前移“案件办理关”,提高化解矛盾水平

　　坚持首办责任制,按照“谁主管,谁负责,注重效率,奖惩分明”的原则,着力抓好首次控告申诉的办理工作。控申部门与初访人、业务部门分别签订保证书,保证督促办理进程,确保办案效果和质量。在全县12个乡镇聘请“检察信访联络员”12名,对群众诉求提前了解、解答,有效缓和了群众情绪,促进矛盾化解。

　　四、前移“回访息诉关”,有效提升结案质量

　　建立信访案件回访制度,特别是对虽已息诉却可能出现反弹的案件,及时对当事人进行回访,随时了解上访人的思想动向,防止案件出现复访,确保息诉工作质量。今年以来,对11名案件当事人进行了回访,进一步密切了干群关系、检民关系,维护了法律尊严,化解了社会矛盾,对维护社会和谐稳定起到了事半功倍的效果。

　　五、前移“责任倒查关”,增强干警责任意识

　　完善《盐山县人民检察院违纪倒查追究制》,凡出现涉检上访苗头的案件,要查在办理环节中能解决而没有及时解决的人为因素;对直接追溯到是哪一个岗位的职责出现了失误,视其情节,首先追究行为人责任,然后启动责任倒查程序,相关责任人视责任大小予以追究。